ユースケース
B2B営業・マーケティングでは、本来価値の高いリードが見極められるのが遅れ、適切な営業担当に届かないことで、
商談機会の損失や売上の取りこぼしが発生しがちです。
➡️ 私は、AIを活用したマーケティングオートメーションにより、
高ポテンシャルなリードを自動検知・スコアリングし、
15分以内に最適な営業担当へ自動アサインする仕組みを、
CRM連携とワークフロー自動化によって構築しました。
ソリューション：エンドツーエンドのリード管理自動化
- トリガー：Webフォーム、コンタクトリスト、展示会登録、LinkedInキャンペーンなど、各種B2Bリード獲得チャネルからリードが流入。
- データ付与（エンリッチメント）：API連携（Clearbit、Hunter.io、Apollo.io）を用いて、企業属性（業種、企業規模、所在地）、意思決定者情報、検証済みメールアドレスを自動付与。
- AIリードスコアリング：理想顧客プロファイル（ICP）、行動シグナル、ターゲット市場との適合度に基づく
予測型リードスコアリングアルゴリズムを適用。 - スマート自動割当：業界特性、担当エリア、営業負荷を考慮し、
有望リードを自動で最適な営業担当へ振り分け。 - 即時通知・営業支援：Slack／メールでリアルタイム通知。
付加情報付きリード概要、パーソナライズされた初回アプローチ文面、次アクションを同時に提供。
技術スタック： n8n、Google Sheets、CRM（HubSpot／Salesforce）、LLM API（Mistral AI）、検索API、データエンリッチメントツール
定量的成果・ビジネスインパクト
- リードエンゲージメント＋50％ → 意思決定者との有効な商談機会が増加
- メール返信率＋23％ → リードから商談への転換率を改善
- データ付与精度100％ → CRM投入前にすべてのリードを検証
- 平均初動対応15分 → 業界標準（2〜24時間）を大幅に短縮
- 手作業ゼロ → 営業チームは入力作業ではなく、商談に集中